Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je DERYAN bestelling

Wat zijn de verzendtijden van DERYAN?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels. Meld je retour aan via ons online portaal voor een snelle verwerking.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de DERYAN collectie?

Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen.

Zijn de producten van duurzame kwaliteit?

Ja, bij DERYAN selecteren we uitsluitend hoogwaardige materialen die lang meegaan. We streven naar een tijdloze collectie die zowel stijlvol als duurzaam is.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.