Retourneren & Ruilen

Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je mode-aankopen; daarom bieden we een soepel retourproces aan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen en in hun originele staat verkeren met alle labels nog bevestigd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte kledingstukken in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd en verwerkt in ons magazijn, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.